קידום אתרים לקבלנים נמדד אחרת מכל נישה אחרת. רוב הקבלנים שאני מדבר איתם לא סובלים ממחסור בפניות, אלא מכמות פניות לפרויקטים שלא שווים את הנסיעה. מי שבונה וילות מקבל טלפונים על החלפת דלת. זו לא בעיית תנועה, זו בעיית סינון, והאתר הוא המקום שבו פותרים אותה.
זה גם ההבדל הגדול בין לידים לקבלנים לבין פניות ששווה לענות להן. כמות הפניות קלה להעלאה, האיכות היא העבודה האמיתית.
קידום אתרים לקבלנים מתחיל בסינון, לא במשיכה
ברוב הנישות המטרה היא עוד פניות. אצל קבלנים המטרה היא פניות בגודל הנכון, וההבדל ביניהם עצום. עשר שיחות בשבוע על עבודות קטנות הן לא הצלחה, הן עשר הפרעות. שתי שיחות בחודש על פרויקט שלם שווות יותר מכל התנועה בעולם.
מה שמשנה את התמהיל הוא לא כמות המילים באתר אלא אילו מילים. אתר שכתוב בו שיפוצים ימשוך את כולם. אתר שכתוב בו שיפוץ דירה מלא מעל מאה מטר מדבר למי שאתם רוצים.
בין לקוחותינו
מאיפה מגיעות הפניות שאתם לא רוצים
שני מקורות, ושניהם ניתנים לתיקון.
הראשון הוא עמוד הבית שמנסה לדבר אל כולם. כתוב שם עבודות בנייה ושיפוצים מכל הסוגים, ואז מגיעים מכל הסוגים.
השני הוא פורטלי לידים שמוכרים את אותה פנייה לחמישה קבלנים. אי אפשר למנוע אותם, אבל אפשר לבנות ערוץ שלא עובר דרכם, וזה בדיוק מה שקידום אורגני עושה. הפנייה שמגיעה ישירות מהאתר שלכם גם נסגרת באחוז גבוה יותר, כי הלקוח לא משווה אתכם לעוד ארבעה שקיבלו את אותו טלפון.
איך מסננים לפי גודל פרויקט בלי לאבד דירוג
החשש המקובל הוא שסינון יצמצם את התנועה. בפועל הוא מצמצם את התנועה הלא נכונה ומגדיל את הנכונה. שלושה דברים עושים את העבודה. עמוד נפרד לכל סוג פרויקט שאתם באמת רוצים, טווחי מחיר או היקף מינימלי שכתובים במפורש, וניסוח שמדבר אל הלקוח שאתם רוצים ולא אל כולם.
לכתוב טווח מחיר באתר מפחיד הרבה קבלנים, והוא הכלי הכי יעיל שיש. הוא מסנן לפני השיחה ולא אחרי עשר דקות שלה.
סיווג קבלני ורישום בפנקס, ולמה המקום שלהם בעמוד הבית
לקוח ששוקל פרויקט במאות אלפי שקלים מחפש סיבה לבטוח. הסיבות האלה קיימות אצלכם וברוב האתרים הן קבורות בעמוד אודות. מספר רישום בפנקס הקבלנים, הסיווג שלכם וההיקף שהוא מאפשר, וביטוח בתוקף. שלושת אלה בשורה אחת בעמוד הבית עושים יותר מכל סלוגן שיווקי.
זה גם משפיע על הקידום עצמו. גוגל מעדיפה עסקים שאפשר לאמת מול מקורות חיצוניים, ורישום רשמי הוא בדיוק זה. קידום אתר לקבלן יחיד עובד אחרת משיווק לקבלנים בגודל חברה, כי הקבלן היחיד מוכר את עצמו והחברה מוכרת צוות ויכולת ביצוע.
תיק עבודות שמוכר, ולא גלריה
לכל קבלן יש גלריה, וכמעט אף אחת לא עושה כלום. עשרים תמונות של מטבחים בלי הסבר לא משכנעות אף אחד, וגוגל לא יכול לקרוא אותן. מה שעובד זה עמוד לכל פרויקט משמעותי, עם אותו מבנה בכל פעם: איפה זה היה, מה הלקוח רצה, מה היה האתגר, כמה זמן זה לקח, ותמונות לפני ואחרי.
עשרה עמודים כאלה הם עשרה עמודים שיכולים לדרוג על שם העיר ועל סוג העבודה, והם גם מה שלקוח קורא לפני שהוא מחליט.
העיר והאזור, החלק שמביא את הפניות האמיתיות
קבלן לא עובד בכל הארץ, וגם אם כן, הלקוחות מחפשים מישהו קרוב. זה המקום שבו קל יחסית לנצח. עמוד לכל עיר מרכזית שבה אתם עובדים, עם פרויקטים אמיתיים משם, עובד הרבה יותר טוב מעמוד אחד שמונה עשרים ערים ברשימה. זה גם מחובר לצד המקומי של הקידום, כי חלק מהחיפושים האלה נגמרים במפה ולא באתר.
הזמן מהחיפוש ועד הטלפון
אנשים לא מחליטים על שיפוץ ביום אחד. הם מחפשים חודשים לפני, קוראים, משווים, ורק אז מרימים טלפון. המשמעות היא שעמודים שעונים על שאלות מוקדמות שווים הרבה, גם אם הם לא מביאים פנייה באותו יום. כמה עולה שיפוץ למטר, כמה זמן לוקח תוספת בנייה, מה צריך לאשר לפני שמתחילים.
מי שקורא את שלושת העמודים האלה מגיע לשיחה כשהוא כבר מבין מה הוא קונה, וזו שיחה אחרת לגמרי.
מה למדוד כשהפניות נדירות וגדולות
כמות פניות היא מדד מטעה אצל קבלנים. שלושים פניות קטנות גרועות משלוש רציניות.
שני מדדים שעובדים: היקף ממוצע של פנייה שהגיעה מהאתר, וכמה מהפניות הגיעו לפגישה. שניהם אומרים אם הסינון עובד. אם ההיקף הממוצע עולה ומספר הפניות יורד, זו הצלחה גמורה, גם אם הדוח נראה פחות מרשים. זו ההגדרה שלי להצלחה בקידום אתרים לקבלנים.
מאיפה מתחילים בקידום אתרים לקבלנים
קידום אתרים לקבלנים מתחיל בשלושה צעדים, לפי הסדר.
ראשון, להחליט איזה פרויקט אתם רוצים ולכתוב את זה במפורש בעמוד הבית, כולל היקף מינימלי.
שני, להעלות את הסיווג, הרישום והביטוח למקום שרואים בלי לגלול.
שלישי, לקחת שלושה פרויקטים שגמרתם ולכתוב לכל אחד עמוד אמיתי, לא גלריה. ואם אתם לא בטוחים אילו פניות האתר שלכם מביא היום, שלחו לי את הכתובת ואגיד לכם מה הדבר הראשון שאני הייתי משנה.
