כשמישהו מחפש בגוגל עסק עם שם העיר שלו, הוא לא אוסף השראה ולא עושה סקר שוק. הוא צריך משהו עכשיו, וברוב המקרים הוא ירים טלפון בתוך דקות. קידום אתרים לוקאלי הוא העבודה שמביאה את העסק שלכם לרגע הזה בדיוק, לפני המתחרים שנמצאים באותו רדיוס. בעמוד הזה אסביר איך זה עובד, מה קובע מי נכנס לשלושת המקומות במפה, ומה אני עושה בפועל כדי להכניס לשם עסקים.
בעמוד הזה 11 נושאים
- מה זה קידום אתרים לוקאלי, ולמה הוא משחק נפרד
- שלושת המקומות במפה: הנדל״ן היקר ביותר בגוגל
- אילו חיפושים מקומיים מביאים לקוחות
- מה כולל קידום אתרים לוקאלי בפועל
- לאילו עסקים קידום אתרים לוקאלי מתאים ביותר
- סמכות מקומית: איך גוגל מבינה שהעסק שלכם אמיתי
- עסק בלי כתובת פיזית? גם לזה יש פתרון
- איך יודעים שהקידום המקומי עובד
- הטעויות שמשאירות עסקים טובים מחוץ למפה
- כמה זמן לוקח קידום אתרים לוקאלי וכמה זה עולה
- רוצים לדעת איפה אתם עומדים באזור שלכם?
בין לקוחותינו
מה זה קידום אתרים לוקאלי, ולמה הוא משחק נפרד
בקידום רגיל אתם מתחרים מול כל הארץ. בקידום אתרים לוקאלי המגרש מצטמצם לאזור השירות שלכם, וזה שינוי עצום: עסק קטן שלעולם לא ינצח על ביטוי ארצי יכול לשלוט לחלוטין בעיר שלו. והכי חשוב: הכוונה. מי שמחפש שירות עם שם עיר נמצא בסוף תהליך ההחלטה, לא בתחילתו.
| קידום ארצי | קידום לוקאלי | |
|---|---|---|
| מול מי מתחרים | כל המתחרים בישראל | רק מי שבאזור שלכם |
| כמה זמן | חצי שנה ומעלה | לרוב שלושה עד ארבעה חודשים |
| איכות הפניות | מעורבת | גבוהה, הלקוח קרוב ומוכן |
| הזירה המרכזית | תוצאות החיפוש | מפת גוגל + תוצאות |
| מה מכריע | תוכן וסמכות | פרופיל עסקי, ביקורות ועמודי אזור |
שלושת המקומות במפה: הנדל״ן היקר ביותר בגוגל
בכל חיפוש מקומי גוגל מציגה קודם כל מפה עם שלושה עסקים. רוב המחפשים לא מגלגלים מעבר להם. שלושה דברים קובעים מי נכנס לשם, וכל קידום אתרים לוקאלי רציני עובד על שלושתם:
רלוונטיות
עד כמה העסק שלכם מתאים למה שהוא חיפש. זה נקבע לפי הקטגוריות והשירותים בפרופיל העסקי ולפי מה שכתוב באתר. עסק שמגדיר את עצמו במעורפל לא מופיע בחיפושים ממוקדים.
מרחק
החלק שאין עליו שליטה. אבל אפשר להרחיב את הטווח האפקטיבי עם עמודי אזור אמיתיים לכל יישוב שאתם משרתים.
בולטות
כמה העסק מוכר: כמות ואיכות הביקורות, אזכורים באתרים אחרים וחוזק האתר. פה נמצא רוב העבודה, ופה גם נקבע הפער בינכם למתחרים.
אילו חיפושים מקומיים מביאים לקוחות
לא כל חיפוש מקומי נראה אותו דבר, ולכל סוג צריך מענה אחר באתר:
| סוג החיפוש | דוגמה | מה צריך כדי לזכות בו |
|---|---|---|
| שירות + עיר | אינסטלטור בראשון לציון | עמוד אזור ייעודי עם תוכן אמיתי |
| שירות + קרבת מקום | מסעדה קרובה אליי | פרופיל עסקי מושלם וביקורות טריות |
| חירום | מנעולן 24 שעות | מהירות, כפתור חיוג ושעות פעילות מעודכנות |
| השוואה מקומית | מחיר החלפת דוד שמש | עמוד שירות עם טווחי מחירים שקופים |
| שם העסק | השם שלכם + ביקורות | נוכחות נקייה על שם המותג |
השורה האחרונה חשובה מכפי שנדמה: לקוח שקיבל עליכם המלצה מחבר מקליד את שם העסק בגוגל לפני שהוא מתקשר. מה שהוא מוצא שם קובע אם ההמלצה תהפוך לעבודה.
מה כולל קידום אתרים לוקאלי בפועל
בונה פרופיל עסקי שמנצח את השכנים
רוב העסקים פותחים פרופיל ושוכחים ממנו. עבודה נכונה אומרת קטגוריות מדויקות, רשימת שירותים מלאה, אזור שירות מוגדר, תמונות אמיתיות מהשטח שמתעדכנות, עדכונים שוטפים ומענה לכל שאלה.
מסדיר את הפרטים בכל הרשת
שם העסק, הכתובת והטלפון חייבים להיות זהים בכל מקום שהעסק מופיע בו. סתירות בפרטים הן אחת הסיבות הנפוצות שעסק לא נכנס למפה, והן גם הקלות ביותר לתיקון.
מקים עמוד לכל אזור שירות
עמוד אמיתי לכל עיר: מה אתם עושים שם, זמני הגעה, שכונות שמכוסות וביקורות מהאזור. אזהרה חשובה: העתק-הדבק של אותו טקסט עם שם עיר מוחלף לא עובד, ובתחום המקומי גוגל מענישה על זה מהר. דוגמה לעמוד אזור אמיתי שבניתי: קידום אתרים בבאר שבע.
בונה מנגנון ביקורות קבוע
ביקורות הן גורם הדירוג המקומי החזק ביותר, וגם מה שהלקוח קורא לפני שהוא מתקשר. עסק שמבקש ביקורת אחרי כל עבודה עוקף תוך חודשים מתחרים שותקים.
מוודא שהאתר עומד בקצב של הנייד
כמעט כל החיפושים המקומיים נעשים מהטלפון, ולרוב במצב של מיידיות. אתר איטי או בלי כפתור חיוג בולט מאבד את הפנייה גם אם הוא מופיע ראשון.
לאילו עסקים קידום אתרים לוקאלי מתאים ביותר
לכל עסק שהלקוחות מגיעים אליו או שהוא מגיע אליהם.
סמכות מקומית: איך גוגל מבינה שהעסק שלכם אמיתי
בקידום מקומי סוג הקישורים שעוזר שונה מקידום ארצי. מה שעובד: אינדקסים עסקיים רציניים, אזכור באתר חדשות מקומי, דף של אגודת הסוחרים או ארגון מקצועי, חסות על אירוע בישוב ושיתופי פעולה עם עסקים משלימים באזור. אלה סימנים שקשה לזייף, ובדיוק לכן הם שווים הרבה. על הצד האפל של קניית קישורים בזול כתבתי במאמר על קידום אתרים ללא קישורים.
עסק בלי כתובת פיזית? גם לזה יש פתרון
הרבה עסקים מקומיים מגיעים אל הלקוח ולא להפך: אינסטלטורים, חשמלאים, מדבירים, מאמנים אישיים. במקרה הזה מגדירים פרופיל של עסק עם אזור שירות במקום כתובת גלויה, ומרחיבים את ההשפעה דרך עמודי אזור באתר. זה מצב נפוץ מאוד והוא לגמרי בר-קידום, בתנאי שמגדירים אותו נכון מההתחלה.
איך יודעים שהקידום המקומי עובד
בקידום מקומי יש יתרון גדול: המדידה ברורה. לא ספירת כניסות מעורפלת, אלא שלושה מספרים שניתן לעקוב אחריהם חודש בחודש: כמה שיחות הגיעו דרך הפרופיל העסקי, כמה בקשות ניווט לעסק, וכמה פניות הגיעו מהאתר. את מערכת המדידה המלאה פירטתי במדריך על גוגל אנליטיקס, והשאלה שאני שואל כל חודש היא לא איפה אנחנו בדירוג, אלא כמה טלפונים נכנסו.
הטעויות שמשאירות עסקים טובים מחוץ למפה
- פרופיל עסקי מוזנח: נפתח פעם אחת ומאז לא נגעו בו. גוגל מודדת פעילות, ופרופיל רדום נדחק למטה.
- קטגוריה ראשית לא מדויקת: בחירה כללית מדי מוציאה אתכם מכל החיפושים הספציפיים ששווים כסף.
- עמוד אחד לכל האזורים: "נותנים שירות בכל המרכז" לא מדורג באף עיר בנפרד.
- התעלמות מביקורת שלילית: תשובה ענינית מרשימה יותר מביקורות מושלמות בלי מענה.
- כתובת שלא תואמת בין המקומות: גרסה אחת בפרופיל, אחרת באתר ושלישית באינדקס ישן. גוגל מתבלבלת ומורידה אמון.
כמה זמן לוקח קידום אתרים לוקאלי וכמה זה עולה
החדשות הטובות: קידום מקומי הוא מהמהירים שיש. בגלל שהתחרות מוגבלת לאזור, שיפור ראשון מגיע לרוב תוך שלושה עד ארבעה חודשים, ובערים קטנות אפילו מוקדם יותר. הטווח המקובל בשוק לקידום מקומי נע בין 1,500 לבין 2,500 שקלים בחודש, תלוי בכמות האזורים והשירותים.
רוצים לדעת איפה אתם עומדים באזור שלכם?
אני אבדוק מי תופס היום את שלושת המקומות במפה באזור שלכם, מה יש לו שאין לכם, ואגיד בכנות מה צריך כדי להיכנס לשם ובכמה זמן. האבחון הראשוני חינם ובלי התחייבות.
