שאלו רואה חשבון מתי הוא הכי עסוק, והתשובה תלויה בחודש. אבל אם תשאלו אותו מתי הלקוחות מחפשים אותו בגוגל, רוב הסיכוי שאין לו מושג. הביקוש לרואה חשבון רוכב על לוח שנה שלם, וברוב המשרדים אף אחד לא בנה את האתר לפי הלוח הזה. בואו נעבור על שנה אחת, ונראה איפה נמצאים הלקוחות בכל רגע ואיך האתר תופס אותם שם. קידום אתרים לרואי חשבון שעובד מתחיל בהבנת הלוח הזה.
ינואר עד מרץ, עונת הדוחות והלקוח שמחפש סדר
בתחילת השנה מגיע גל של דוחות שנתיים והתאמות, ואיתו מגיעים שני לקוחות שונים לגמרי. העצמאי שפתח עסק באמצע השנה ועכשיו מבין שהוא צריך מישהו, והחברה בע״מ שמחפשת מישהו שידע לעשות ביקורת ולא רק למלא טופס. שניהם מקלידים דברים שונים ומדברים בשפה אחרת, ואם האתר מנסה לדחוף את שניהם לעמוד שירותים אחד, הוא לא משכנע אף אחד מהם. עמוד נפרד לכל סוג לקוח, שמדבר בדיוק אל מה שמטריד אותו בינואר, הוא מה שהופך גולש מבולבל לפנייה, וזו נקודת ההתחלה של קידום אתרים לרואי חשבון שעובד.
אפריל ומאי, כשכל שכיר מחפש את ההחזר שלו
כשמתקרב מועד החזרי המס, החיפושים מתפוצצים. שכירים שמעולם לא חשבו על רואה חשבון פתאום מבינים שמגיע להם כסף בחזרה, והם מחפשים מי שיעשה את זה בשבילם. הנקודה הקריטית היא תזמון. מאמר על החזרי מס לשכירים שעולה במרץ, חודש לפני שהגל מתפוצץ, מספיק לגוגל לדרג אותו עד שהחיפושים מגיעים לשיא. אותו מאמר שעולה במאי מאחר את הרכבת ומפספס את רוב הגל. מי שמכין את התוכן מראש לפי הלוח, בדיוק שם נמצאים הלקוחות הקלים ביותר להמרה.
כל השנה, המכתב מרשות המיסים שלא מחכה לעונה
יש סוג אחד של חיפוש שלא מכבד את הלוח, החיפוש של בהלה. מישהו מקבל מכתב מרשות המיסים או דרישה להבהרה, הלב נופל, ובאותו ערב הוא מקליד בגוגל מה לעשות עם מכתב מרשות המיסים. אם העמוד שהוא מוצא הוא שלכם, כתוב בשפה רגועה שמסבירה מה המכתב אומר ומה עושים איתו, הוא לא רק נרגע, הוא מרים אליכם טלפון בבוקר. העמודים האלה עובדים כל השנה, לא בעונה מסוימת, כי פחד מרשות המיסים לא מכיר לוח שנה.
בין העונות, הלקוח שמגיע מהמלצה ובודק אתכם בדרך
חלק גדול מהלקוחות מגיעים מהמלצה, וקל לחשוב שזה הופך את האתר למיותר. אבל המלצה היא רק ההתחלה, כי הדבר הראשון שאדם עושה אחרי שממליצים לו על רואה חשבון הוא להקליד את השם בגוגל. אם הוא מוצא אתר מסודר עם מידע וביקורות, ההמלצה מתחזקת והוא מתקשר. אם הוא מוצא עמוד ריק, הספק מתגנב וההמלצה מתאדה. האתר לא מחליף את המלצות אלא מאשר אותן.
הלקוח שרוצה להחליף רואה חשבון ולא מעז
יש קהל שלם שכבר יש לו רואה חשבון אבל לא מרוצה, ונשאר רק כי המחשבה להחליף נראית מסובכת. תוכן שמסביר שהמעבר קל, שהכל מטופל מול רשות המיסים בלי שהלקוח צריך לעשות כלום, תופס את הקהל הזה בדיוק ברגע שהוא מוכן לזוז. שווה גם לדעת שהעלות והזמן משתנים לפי התחרות באזור, ושבתחום רגיש כמו פיננסים תוצאות מגיעות לאורך חודשים, כפי שפירטתי במדריך על כמה זמן לוקח לראות תוצאות.
משרד קטן, נישה חדה, יתרון גדול
משרדים קטנים חוששים שאין להם סיכוי מול הגדולים, אבל דווקא הגודל עובד לטובתכם. המשרדים הגדולים מכוונים לביטויים הכלליים והיקרים, וקשה להם להישמע רלוונטיים לכולם. משרד קטן שממקד בנישה, כמו רואה חשבון לבעלי חנויות אונליין או לעוסקים בענף מסוים, מדבר בדיוק אל הלקוח שלו ומנצח בביטויים שבהם הגדולים לא משקיעים. שם, בממוקד ובספציפי, קידום אורגני נותן למשרד הקטן את היתרון האמיתי. ולמי שחושש מעלויות קישורים, כתבתי על זה בקידום אתרים ללא קישורים.
קידום אתרים לרואי חשבון שעובד לפי לוח השנה
כל חודש בשנה מביא סוג אחר של לקוח שמחפש משהו אחר. מי שעושה קידום אתרים לרואי חשבון לפי הלוח הזה, ולא לפי רשימת שירותים שעומדת במקום, מגלה שהאתר עובד בשבילו גם כשהמשרד שקוע בעונה העמוסה. אם בא לכם לבנות אתר שעובד לפי הלוח של המשרד ולא נגדו, אני כאן. נדבר.
